返金ポリシー

返品・返金について

THREE PEACEでは、以下の条件に基づき返品・返金を承っております。

不良品・誤配送について

商品に不良があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

内容を確認のうえ、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。
※この場合の返送料は当店が負担いたします。

お客様都合による返品について

イメージ違い、サイズが合わない、ご注文間違いなど、
お客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

あらかじめ商品ページのサイズ表・説明内容をご確認のうえ、ご注文ください。

返品をお受けできない商品

以下の場合、返品・交換はお受けできません。

• 商品到着から8日以上経過した商品

• 一度ご使用になった商品

• お客様のもとで破損・汚損が生じた商品

• タグ・付属品・パッケージが欠損している商品

• セール商品・アウトレット商品（記載がある場合）

返金方法について

返金は、ご利用いただいた決済方法に応じて対応いただいた決済方法に応じて対応いたします。返金処理完了までに、数日〜数週間かかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ラインストーン装飾商品について

ラインストーンや装飾を施した商品は、デザインの特性上、強い摩擦や引っ掛かり、水洗い・洗濯方法によって装飾が取れる場合がございます。
商品ページに記載の取り扱い方法をご確認のうえ、ご使用ください。

なお、ご使用後や洗濯後に生じた装飾の取れについては、初期不良としての返品・交換はお受けしておりません。
商品到着時点で明らかな不良がある場合は、到着後7日以内にご連絡ください。